Was sind die Aufgaben von einem Kaufhausdetektiv?
Der Kaufhausdetektiv nimmt eine besondere Rolle in der modernen Detektivarbeit ein, dessen Tätigkeit von Privatdetektiven als auch Angestellten einer Wirtschaftsdetektei ausgeübt werden können. Seine wesentliche Aufgabe ist die Aufdeckung von Diebstählen im Warensortiment des Händlers, wobei seine Funktion nicht wie bei Sicherheitspersonal eindeutig erkennbar ist. Häufig in der Gestalt eines vermeintlichen Kunden getarnt, observiert der Kaufhausdetektiv die Kunden des Geschäftes und folgt Indizien, die auf einen geplanten Diebstahl von Waren des Kaufhauses hindeuten. Neben seinem persönlichen Einsatz haben über das letzte Jahrzehnt technische Hilfsmittel bei der Ermittlungsarbeit an Bedeutung gewonnen, vorrangig Überwachungskameras mit Videomaterial als Beweismittel.
Die Arbeit eines modernen Kaufhausdetektivs im Profil
Ob Ladenbesitzer auf einen einzelnen Kaufhausdetektiv oder umfangreiches, technisches Equipment vertrauen, hängt von der Größe des Geschäfts und dem Wert der präsentierten Waren ab. Sein Einsatz als getarnter Kunde hat über die Jahre stetig an Bedeutung verloren, da Kriminelle ihrerseits ein Auge für potenzielle Detektive entwickeln und dieser seine abschreckende oder überraschende Wirkung beim Diebstahl verliert. In Einzelhandelsketten oder größeren Geschäften ist der Kaufhausdetektiv nur noch selten in den Warengängen selbst anzutreffen, vielmehr führt er seine Überwachung über einen technischen Kontrollraum aus.
Die Videoüberwachung von Ladengeschäften ist seit der Jahrtausendwende zum Standard geworden und ermöglicht neben einem zeitgleichen Überblick über viele Ladenbereiche den direkten Mitschnitt eines potenziellen Diebstahls. Neben einem guten Gespür für die Situation und Menschenkenntnis, die ein Kaufhausdetektiv wie jeder andere Ermittler aufweisen sollte, ist deshalb ein sicherer Umgang mit technischem Equipment unverzichtbar. Konzentration und Aufmerksamkeit gehören ebenfalls zu den Stärken des Detektivs, der synchron verschiedene Ladenbereiche über Kameras im Auge behalten und hierbei verdächtige Aktivitäten sofort erkennen sollte.
Als Geschäft mit einem Kaufhausdetektiv zusammenarbeiten
Natürlich ist jeder Ladenbesitzer an der Sicherheit seines Sortiments und der Verhinderung von Diebstählen interessiert. Ob und in welchem Umfang hierfür ein Kaufhausdetektiv eingesetzt werden soll, hängt stark vom Einzelfall ein. Handelt es sich um Waren in einem überschaubaren Wertbereich und ist der Schwund durch Diebstahl finanziell überschaubar, kann die Investition in einen professionellen Kaufhausdetektiv unnötig teuer werden. Die Zusammenarbeit mit einem Ermittler, der heutzutage zwangsläufig auf eine komplexe Sicherheitstechnik vertraut, lohnt somit oft erst bei Warenwerten bzw. Verlusten durch Diebstahl ab einer gewissen Größenordnung. Der Kontakt zu einer Wirtschaftsdetektei ist eher zu empfehlen als zu einem Privatdetektiv, letztere bieten ihre Dienste meist nur in kleinen Geschäften mit reinem Personeneinsatz an. Alternativ lohnt eine Kontaktaufnahme mit klassischen Sicherheitsfirmen, in denen sich einzelne Mitarbeiter auf die Ermittlungsarbeiten in Kaufhäusern spezialisiert haben.